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        客户案例一

        移动版车辆检审系统智慧检测站软件九州智慧检

          国家实行汽车年检的本意是好的,主要是为了检查确定汽车的性能,杜绝违法改装车辆泛滥,从而稳定保证私家车的行车安全。但现在私家车车主对年检政策都怨声载道,纷纷提议取消汽车年检,而且这种呼声越来越高,为什么大家都会如此痛恨年检呢?

          目前车检流程繁琐,每天需要检测的汽车数量庞大,车管所只有周一到周五上班,排队检测费时费力,劳民伤财。具有检测资质的检测点太少,私家车却越来越多,要想审车大部分人都不得已拿出一整天的时间,很多人一大早就去排队审车,如果当天排队人数较多,可能一天都审不完,时间白白浪费。

          汽车每次年检流程都很繁琐,很多车主在年审车辆的时候总是会一头雾水,不知道下一步要干什么,也许今年你很顺利的完成了,等到来年审车的时候又忘记了,同时年审业务每年还要有所变化,因此每年审车的时候很多车主都是会一头雾水,填写表格、排队等等都是摸不清,给人带来的烦躁的确很不好,甚至很多时候排队都要等上一天,因此很多车主总是会抱怨流程很繁琐。

          车主们之所以抱怨是因为自己还不够清晰的了解检车的流程、注意事项及检车时间从而白白浪费了大量的时间却无法成功检测,此外, 现在大部分的人平时忙于工作,根本抽不出时间去完成爱车的检审工作。

          今天,针对车主们的抱怨及困惑,我想:实用科技集团研发的价值数十万的车辆检审线上化营销管理系统“九州智慧检车”软件可以真正帮助车主们解决他们的抱怨及困惑。

          “智慧检测站”基于微信生态系统,为全国1万家检测站量身研发的SaaS(软件即服务)检车综合管理平台,旨在为车主提供更便捷、周到的审车服务,为检测站留住和开发更多的客源。截至20年8月,已经在全国二十余家检测站落地生根,帮助1万多车主轻松过检。

          ②营销工具:站点专属主页绑定微信公众号、个人客户推广海报、渠道客户推广、发放优惠券、订单定时满减等;

          ③CRM客户管理:客户信息管理,车辆信息管理,年检到期、保险到期、生日提醒,支持导入老客户数据;

          ⑤内部管理:客户评价、录单员、绩效考核、检车系统对接。检测站可根据实际情况决灵活配置相关功能。

          帮助预约的车主办理检车手续,跟进解决检车过程中碰到的问题,提升服务水平,赢得好评,利用车主口碑宣传扩大影响力,最终达到全面提升检测站竞争力的目的。车主享受无接触、无排队、免填单、快速检车的VIP服务,大大改善了车主的体验。

          黄牛转为推广员,推广小程序获得收益,便民惠民,获得市民认可,车管部门政绩突出。

          VIP服务费明码标价,检车专业快捷,提升检测站服务质量和整体效率,赢得口碑!

          车辆年检预审:预审成功后短信通知车主,并告知接单员信息及预约时间。预审失败电话后,电话告知失败原因,让车主少跑冤枉路。

          基于庞大微信用户的“全国智慧检车”平台,让拓展更多客户渠道成为可能,老客户推荐,洗车修车店、4S店、社区超市等渠道推新,源源不断的客户!

          年检车主均在休息室,服务人员准备年检的所有工作,检车过程中只有服务人员和检测人员对接,根据实际运营数据统计,可提高20%效率。

          VIP预约审车和订单评价体系,有利于持续改进检测站服务水平,提高车主满意度,提升品牌知名度,让检测站在竞争中立于不败。

          检测站订单数据、客户数据、评价数,都是资源,通过程序保存下来,后期可以做车务相关的大数据平台,帮助检测站更好的发展。九州智慧检车年审代办服务

          创新的线上预约审车模式,一举解决了车主没时间审车、怕麻烦、怕排队、有问题难解决等问题。

          客带客:用户专属二维码,用户可以转发小程序和发布朋友圈海报让车主自主进行预约,赚取推广佣金。

          渠道通:专属海报让4S店、汽车洗车维修店、社区超市等为检测站带来更多的客户资源。

          VIP导办:一对一专业审车服务,明码标价,减少黄牛骚扰,大大提高车主服务体验。

          服务评价:订单完成后,车主可对检测站和导办员进行评价,可根据评价对导办员进行考核,提高服务质量。

          增值功能:年检到期自动提醒(分批次自动筛选),客户车险到期汇总及自动提醒,客户生日关怀提醒、违章查询,车辆信息查询等。

          不断丰富的功能体系:根据每个阶段的审车要求客户需求变化,我们将制定更完善的升级计划。

          及时周到的售后服务:对于软件使用期间遇到的疑问和问题,我们将有专人为客户解答和解决。

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